Política de privacidad

Este sitio web es operado por Finlay Medical & Aesthetic Clinic, ubicada en 13801 Bruce B Downs Blvd, Ste 102/103, Tampa, FL 33613. Esta política aplica únicamente a este sitio.

No reemplaza nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. La información de salud que compartes con nosotros como paciente (historial médico, tratamientos, expediente clínico) está protegida por la ley federal HIPAA y las leyes de Florida, y se rige por el Aviso de Prácticas de Privacidad que te entregamos en la clínica. Puedes pedir una copia en cualquier momento.

Información que nos das directamente. Este sitio no tiene formulario de contacto. Recibimos datos personales solo cuando decides:

• Llamarnos: tu número de teléfono y lo que nos cuentes en la llamada.
• Reservar en línea: los datos que ingresas en nuestro portal de reservas (ver sección 5).

Información que se recopila automáticamente. Cuando visitas el sitio, nuestros proveedores de analítica pueden registrar:

• Tu dirección IP aproximada, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
• Las páginas y secciones que ves, el tiempo de visita y la página desde la que llegaste.
• Tus clics en botones de contacto (llamar, reservar) y en las preguntas frecuentes.
• Datos de origen de la campaña publicitaria, como los parámetros UTM y los identificadores de clic de anuncios (por ejemplo, gclid).

No te pedimos números de tarjeta, datos bancarios ni información médica a través de este sitio.

Usamos las siguientes herramientas para entender cómo se usa el sitio y medir nuestra publicidad:

• Google Tag Manager: administra las etiquetas de medición del sitio. Mediante este, podemos usar Google Analytics y Google Ads, que pueden colocar cookies en tu navegador para medir visitas y conversiones.
• Vercel Analytics: mide el tráfico y el rendimiento del sitio de forma agregada.
• Almacenamiento de sesión del navegador: guardamos temporalmente los parámetros de la campaña que te trajo al sitio para atribuirla correctamente al reservar. Se elimina al cerrar la pestaña.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio seguirá funcionando, aunque no podremos medir tu visita.

• Responder tus llamadas y mensajes, y coordinar tu consulta o cita.
• Entender qué partes del sitio funcionan y mejorar su contenido y velocidad.
• Medir el rendimiento de nuestros anuncios, incluidos los de Google.
• Proteger el sitio contra uso indebido y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal.

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y la clínica:

• Aesthetic Record: plataforma de nuestro portal de reservas en línea. Al reservar, tus datos los recibe y procesa este proveedor bajo sus propios términos.
• Google: analítica y publicidad (Tag Manager, Analytics, Ads). También mostramos las reseñas públicas de nuestro perfil de Google; para obtenerlas, el servidor del sitio consulta a Google sin enviar tus datos.
• Vercel: alojamiento del sitio y analítica de tráfico.

También podemos divulgar información si una ley, una orden judicial o una autoridad competente lo exige, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros pacientes y de la clínica.

Las llamadas y el correo electrónico no son canales pensados para intercambiar información clínica detallada. Para agendar basta con tu nombre y teléfono. Tu historial médico, alergias y medicamentos los revisaremos contigo directamente en la consulta.

• Cookies: bloquéalas o bórralas desde tu navegador.
• Google Analytics: instala el complemento de inhabilitación.
• Anuncios de Google: administra la personalización en adssettings.google.com.
• Acceso, corrección o eliminación: puedes pedirnos que revisemos, corrijamos o eliminemos la información personal que tengamos de ti a raíz de tu uso de este sitio. Los datos de tu expediente clínico se conservan y se tratan según HIPAA y la ley de Florida, por lo que podrían no ser eliminables.

Los parámetros de campaña en tu navegador se borran al cerrar la pestaña. Los datos de analítica se conservan según la configuración de cada proveedor. Las llamadas y los mensajes se guardan el tiempo necesario para atenderte y cumplir con la ley.

Este sitio usa una conexión cifrada (HTTPS) y trabajamos con proveedores reconocidos. Aun así, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Nuestros servicios y este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores. Si crees que lo hicimos, contáctanos para eliminarla.

Este sitio enlaza a servicios externos (como el portal de reservas o Google). No controlamos sus prácticas de privacidad; te recomendamos leer sus políticas.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas o la ley. La fecha de «Última actualización» al inicio indica la versión vigente.

Para preguntas o solicitudes sobre esta política, comunícate con nosotros: